Responsável pelo tratamento: Serro & Andrade — Contabilidade e Consultoria, Lda.
Contacto: [email protected]
Última atualização: 1 de novembro de 2026
Esta política explica como a app “Serro & Andrade” para Android e iOS (pt.serroandrade.portal) trata os dados dos clientes do escritório que a utilizam. A app é de uso privado, destinada aos clientes de contabilidade do escritório.
1. Que dados tratamos
– Dados de identificação e de conta: email, nome, e um identificador do seu aparelho (para a sessão e, se as ativar, as notificações).
– Número de telemóvel: só quando paga uma fatura por MB WAY, para enviar o pedido de pagamento.
– Dados fiscais e contabilísticos da sua empresa: situação fiscal e contributiva, declarações e documentos (IVA, SAF-T, DMR, Modelo 22, IES, retenções), dívidas, guias de pagamento, faturação, número de trabalhadores, bens e atos societários.
– Dados técnicos mínimos: versão da app, sistema operativo e registos de acesso, para segurança e diagnóstico.
- Documentos que nos envia: as digitalizações e fotografias que decidir enviar ao escritório. A câmara só é usada quando carrega em digitalizar.
Não recolhemos localização, contactos, nem dados de publicidade. Não há anúncios na app e não seguimos a sua atividade noutras apps ou sites.
2. Para que usamos os dados
– Mostrar-lhe a informação da sua empresa e permitir descarregar/enviar os seus documentos.
– Autenticá-lo e manter a sua sessão segura.
– Enviar-lhe avisos (se os ativar) sobre novidades relevantes (documento novo, dívida nova, guia pronta).
– Garantir a segurança do serviço.
Base legal: execução do contrato de prestação de serviços de contabilidade e cumprimento de obrigações legais.
3. Onde ficam os dados
Os dados ficam em servidores próprios do escritório, alojados na União Europeia. No seu telemóvel, os documentos descarregados ficam guardados de forma cifrada, e são apagados quando termina sessão.
4. Biometria
A impressão digital ou o reconhecimento facial (Face ID) é processada apenas no seu aparelho, pelo sistema operativo. Nunca recebemos nem guardamos os seus dados biométricos. A biometria serve só para desbloquear a app e revelar, à sua ordem, as senhas dos portais.
5. Senhas dos portais
As senhas dos portais (AT, Segurança Social, etc.) nunca são guardadas no telemóvel: são pedidas ao servidor, uma a uma, com a sua biometria, mostradas por instantes e logo esquecidas.
6. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para fins de marketing. Os dados só são tratados pelo escritório e pelos prestadores técnicos estritamente necessários ao funcionamento do serviço (alojamento na UE e, se ativar as notificações, o serviço de entrega de notificações da Google/Apple, que recebe apenas um identificador técnico, não o conteúdo).
Se ativar as notificações, são entregues pelo serviço do sistema do seu aparelho: o Firebase Cloud Messaging da Google, no Android, e o Apple Push Notification service, no iOS. Estes serviços recebem um identificador técnico do aparelho e o texto do aviso, apenas para o entregar.
