Responsable del tratamiento: Serro & Andrade — Contabilidade e Consultoria, Lda.
Contacto: [email protected]
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo la aplicación «Serro & Andrade» para Android e iOS (pt.serroandrade.portal) trata los datos de los clientes del despacho que la utilizan. La aplicación es de uso privado y está destinada a los clientes de contabilidad del despacho.
1. ¿Qué datos tratamos?
– Datos de identificación y de la cuenta: correo electrónico, nombre y un identificador de tu dispositivo (para la sesión y, si las activas, las notificaciones).
– Número de móvil: solo cuando pagas una factura a través de MB WAY, para enviar la solicitud de pago.
– Datos fiscales y contables de su empresa: situación fiscal y contributiva, declaraciones y documentos (IVA, SAF-T, DMR, Modelo 22, IES, retenciones), deudas, recibos de pago, facturación, número de trabajadores, activos y actos societarios.
– Requisitos técnicos mínimos: versión de la aplicación, sistema operativo y registros de acceso, con fines de seguridad y diagnóstico.
- Documentos que nos envía: las digitalizaciones y fotografías que decidas enviar a la oficina. La cámara solo se utiliza cuando pulsas el botón de digitalizar.
No recopilamos datos de ubicación, de contacto ni publicitarios. No hay anuncios en la aplicación y no hacemos un seguimiento de tu actividad en otras aplicaciones o sitios web.
2. Para qué utilizamos los datos
– Mostrarle la información de su empresa y permitirle descargar o enviar sus documentos.
– Autentificarte y garantizar la seguridad de tu sesión.
– Enviarle avisos (si los activa) sobre novedades relevantes (nuevo documento, nueva deuda, recibo listo).
– Garantizar la seguridad del servicio.
Fundamento jurídico: ejecución del contrato de prestación de servicios de contabilidad y cumplimiento de las obligaciones legales.
3. ¿Dónde se almacenan los datos?
Los datos se almacenan en los propios servidores de la oficina, ubicados en la Unión Europea. En tu móvil, los documentos descargados se guardan de forma cifrada, y se borran al finalizar la sesión.
4. Biometría
Se procesa la huella dactilar o el reconocimiento facial (Face ID) solo en tu dispositivo, a través del sistema operativo. Nunca recibimos ni almacenamos tus datos biométricos. La biometría solo sirve para desbloquear la aplicación y mostrar, cuando tú lo indiques, las contraseñas de los portales.
5. Contraseñas de los portales
Las contraseñas de los portales (AT, Seguridad Social, etc.) nunca se guardan en el móvil: se solicitan al servidor, una por una, con sus datos biométricos, se muestran durante unos instantes y enseguida se olvidan.
6. Intercambio de datos
No vendemos No compartimos tus datos ni los utilizamos con fines de marketing. Los datos solo son tratados por la oficina y por los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento en la UE y, si activas las notificaciones, el servicio de entrega de notificaciones de Google/Apple, que solo recibe un identificador técnico, no el contenido).
Si activas las notificaciones, estas se envían a través del servicio del sistema de tu dispositivo: Firebase Cloud Messaging de Google, en Android, y el servicio de notificaciones push de Apple, en iOS. Estos servicios reciben un identificador técnico del dispositivo y el texto de la notificación, únicamente con el fin de entregarla.
