Bem-vindo ao Canal de Denúncias da Serro & Andrade
Na Serro & Andrade, acreditamos que os nossos valores fundamentais são essenciais para garantir o sucesso sustentável da empresa a longo prazo. O nosso compromisso é trabalhar de forma alinhada com esses valores, garantindo a melhor qualidade de serviço para os nossos clientes, fornecedores e criando um ambiente de trabalho positivo para a nossa equipa.
Estamos completamente dedicados a tratar com responsabilidade, transparência e profissionalismo qualquer preocupação, tanto interna quanto externa, relacionada com possíveis práticas irregulares na empresa. Isso inclui, por um lado, questões levantadas pelos nossos sócios ou colaboradores sobre práticas não conformes dentro da organização, e, por outro lado, preocupações expressas por pessoas de fora da empresa (clientes, fornecedores, ex-colaboradores, candidatos, entre outros) sobre os serviços prestados pela Serro & Andrade.
Este portal de denúncias oferece-lhe um meio confidencial e seguro para reportar qualquer suspeita de violação de normas ou leis, de forma protegida e anónima.
Levamos todas as denúncias a sério e asseguramos que cada caso será investigado de forma rigorosa e minuciosa.
Como o nosso sistema de denúncias o protege
- Não serão reveladas informações de identificação das pessoas responsáveis pelo contacto.
- A sua mensagem será tratada de forma a garantir total anonimato. Isto implica, por exemplo, a eliminação de pontuações excessivas e a conversão de todas as palavras para minúsculas.
- Toda a informação transmitida será encriptada de ponta a ponta, garantindo a segurança dos seus dados sensíveis.
Dicas para a sua proteção
- Evite aceder ao portal através da rede da empresa (Internet corporativa ou VPN).
- Não utilize dispositivos fornecidos pela empresa (como smartphones, computadores, etc.) para fazer a denúncia.
- Evite usar expressões ou abreviaturas que sejam características suas em mensagens ou e-mails, de modo a garantir um anonimato ainda mais eficaz.
