Foi publicada a medida de Internacionalização via E-commerce.

Este apoio visa a concretização de estratégias de internacionalização digital baseadas na implementação de tecnologias e processos associados às tecnologias digitais.

Beneficiários:

Podem beneficiar todas as empresas PME, com certidão eletrónica válida e desde que possuam situação líquida positiva no exercício fiscal completo anterior ao ano da candidatura.

É também condição obrigatória e primordial que seja realizado um Diagnóstico E-commerce prévio, com uma pontuação final superior a 20 pontos, que poderá ser realizado aqui.

Taxa de Incentivo:

50% a fundo perdido

Apoio:

• 10.000 € e 25.000 €, para projetos enquadrados na tipologia “Novas Exportadoras”;
  • Resultado no Diagnóstico E-commerce entre os 20 pontos e os 75 pontos

• 25.000 € e 85.000 €, para projetos enquadrados na tipologia “Mais Mercados”;
  • Resultado no Diagnóstico E-commerce igual ou superior a 75 pontos

Quais as Despesas Elegíveis:

a) Aquisição de equipamentos e software diretamente relacionados com implementação do projeto

b) Despesas relacionadas com a aquisição de serviços a terceiros:

• Aquisição de equipamentos e software diretamente relacionados com implementação do projeto
• Despesas relacionadas com a aquisição de serviços a terceiros:
  • Desenho e implementação de estratégias aplicadas a canais digitais para gestão de mercados, canais, produtos ou segmentos de cliente;
  • User-Centered Design (UX): desenho, implementação e otimização de estratégias digitais centradas na experiência do cliente que maximizem a respetiva atração, interação e conversão;
  • Desenho, implementação, otimização de plataformas de Web Content Management (WCM), Campaign Management, Customer Relationship Management (CRM) e E-commerce;
  • Criação de lojas próprias online, inscrição e otimização da presença em marketplaces eletrónicos, incluindo despesas de subscrição e fees de adesão durante o período de execução do projeto;
  • Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA): melhoria da presença e ranking dos sítios de comércio eletrónico nos resultados da pesquisa, em motores de busca, por palavras-chave relevantes para a notoriedade e tráfego de cada sítio;
  • Social Media Marketing: Desenho, implementação e otimização da presença e interação com clientes via redes sociais;
  • Content Marketing: criação e distribuição de conteúdos digitais (texto curto, texto longo, imagens, animações ou vídeos) dirigidos a captar a atenção e atrair os clientes-alvo para as ofertas comercializadas pela empresa;
  • Display Advertising: colocação de anúncios à oferta da empresa em sítios de terceiros, incluindo páginas de resultados de motor de busca;
  • Mobile Marketing: tradução das estratégias inscritas nos pontos anteriores para visualização e interação de clientes em dispositivos móveis, nomeadamente smartphones e tablets;
  • Business Inteligence e Web Analytics: recolha, tratamento, análise e visualização de grandes volumes de dados gerados a partir da navegação e interação de clientes em ambiente digital por forma a identificar padrões, correlações e conhecimento relevante que robusteçam os processos de gestão e tomada de decisão.
• Custos com pessoal técnico diretamente afeto à implementação do projeto devendo ser evidenciadas as competências/valências em e-commerce e marketing digital e corresponder a um nível mínimo de qualificação VI (QNQ).

Informações adicionais:

• o projeto terá de ser executado em 12 meses;
• as candidaturas estão abertas até ao limite da dotação orçamental que é de 4,5 milhões de euros.