En Internacionalización a través de Comercio electrónico.

Este apoyo está dirigido a la puesta en marcha de estrategias de internacionalización digital basadas en la implantación de tecnologías y procesos asociados a las tecnologías digitales.

Beneficiarios:

Todas las empresas pueden beneficiarse PYMEcon certificado electrónico válido y siempre que tengan un patrimonio neto positivo en el ejercicio fiscal completo anterior al año de la solicitud.

También es condición obligatoria y esencial que un Anterior Diagnóstico del comercio electrónicocon una puntuación final superior a 20 puntos, que puede realizarse aquí.

Tasa de incentivos:

50% no reembolsable

Apoyo:

• 10.000 euros y 25.000 euros para los proyectos de la categoría "Nuevos exportadores";
  • Resultados del diagnóstico del comercio electrónico entre 20 puntos y 75 puntos

• 25.000 euros y 85.000 euros para proyectos de la categoría "Más mercados";
  • Resultados del diagnóstico del comercio electrónico igual o superior a 75 puntos

Qué gastos son subvencionables:

a) Compra de equipos y programas informáticos directamente relacionados con la ejecución del proyecto

b) Gastos relacionados con la adquisición de servicios a terceros:

• Adquisición de equipos y programas informáticos directamente relacionados con la ejecución del proyecto
• Gastos relacionados con la adquisición de servicios a terceros:
  • Diseño y aplicación de estrategias aplicadas a los canales digitales para gestionar mercados, canales, productos o segmentos de clientes;
  • Diseño centrado en el usuario (UX)Diseño, implementación y optimización de estrategias digitales centradas en la experiencia del cliente que maximicen su atracción, interacción y conversión;
  • Diseño, aplicación y optimización de Gestión de contenidos web (WCM), Gestión de campañas, Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) e Comercio electrónico;
  • Creación de tiendas online propiasregistro y optimización de presencia en mercados incluidos los costes de suscripción y las cuotas de afiliación durante la duración del proyecto;
  • Optimización de motores de búsqueda (SEO) e Publicidad en buscadores (MAR): mejorar la presencia y la clasificación de los sitios de comercio electrónico en los resultados de los motores de búsqueda para las palabras clave relacionadas con la reputación y el tráfico de cada sitio;
  • Marketing en redes socialesDiseño, implementación y optimización de la presencia e interacción con los clientes a través de las redes sociales;
  • Marketing de contenidoscreación y distribución de contenidos digitales (texto corto, texto largo, imágenes, animaciones o vídeos) destinados a captar la atención de los clientes objetivo y atraerlos hacia las ofertas comercializadas por la empresa;
  • Publicidad gráficacolocar anuncios de la oferta de la empresa en sitios de terceros, incluidas las páginas de resultados de los motores de búsqueda;
  • Marketing móviltraslación de las estrategias expuestas en los puntos anteriores a la visualización y la interacción con el cliente en dispositivos móviles, en particular smartphones y tabletas;
  • Inteligencia empresarial y análisis webrecogida, tratamiento, análisis y visualización de grandes volúmenes de datos generados a partir de la navegación e interacción de los clientes en un entorno digital, con el fin de identificar patrones, correlaciones y conocimientos relevantes que refuercen los procesos de gestión y toma de decisiones.
• Gastos de personal técnico directamente implicados en la ejecución del proyecto, con pruebas de competencias/valencias en comercio electrónico y marketing digital y correspondientes a un nivel mínimo de cualificación VI (MNC).

Más información:

• el proyecto deberá llevarse a cabo en 12 meses;
• Las solicitudes están abiertas hasta el límite de la dotación presupuestaria, que es de 4,5 millones de euros.