Le Internationalisation via Commerce électronique.

Ce soutien vise à mettre en œuvre des stratégies d'internationalisation numérique basées sur la mise en œuvre de technologies et de processus associés aux technologies numériques.

Bénéficiaires :

Toutes les entreprises peuvent en bénéficier PMEavec un certificat électronique valide et à condition qu'ils aient une valeur nette positive au cours de l'année fiscale complète précédant l'année de la demande.

C'est également une condition obligatoire et essentielle qu'un Précédent Diagnostic sur le commerce électroniqueavec une note finale de plus de 20 points, qui peut être réalisée ici.

Taux d'incitation :

50% non remboursable

Soutien :

• 10 000 € et 25 000 € pour les projets relevant de la catégorie "Nouveaux exportateurs" ;
  • Résultats du diagnostic sur le commerce électronique entre 20 et 75 points

• 25 000 € et 85 000 € pour les projets relevant de la catégorie "Plus de marchés" ;
  • Résultats du diagnostic sur le commerce électronique égal ou supérieur à 75 points

Quelles sont les dépenses éligibles ?

a) Achat de équipements et logiciels directement liées à la mise en œuvre du projet

b) Les dépenses liées à l'acquisition de services auprès de tiers :

• Acquisition de équipements et logiciels directement liées à la mise en œuvre du projet
• Dépenses liées à l'acquisition de services auprès de tiers :
  • Conception et mise en œuvre de stratégies appliquées aux canaux numériques pour la gestion des marchés, des canaux, des produits ou des segments de clientèle ;
  • Conception centrée sur l'utilisateur (UX)Conception, mise en œuvre et optimisation de stratégies numériques centrées sur l'expérience client, qui maximisent l'attraction, l'interaction et la conversion de ces derniers ;
  • Conception, mise en œuvre, optimisation de Gestion du contenu web (WCM), Gestion des campagnes, Gestion des relations avec la clientèle (CRM) e Commerce électronique;
  • Création de propres boutiques en lignel'enregistrement et l'optimisation des présence dans marchés y compris les coûts d'abonnement et les cotisations pour la durée du projet ;
  • Optimisation des moteurs de recherche (RÉFÉRENCEMENT) e Publicité sur les moteurs de recherche (SEA) : améliorer la présence et le classement des sites de commerce électronique dans les résultats des moteurs de recherche pour des mots-clés pertinents pour la réputation et le trafic de chaque site ;
  • Marketing des médias sociauxConception, mise en œuvre et optimisation de la présence et de l'interaction avec les clients via les réseaux sociaux ;
  • Marketing de contenula création et la distribution de contenu numérique (texte court, texte long, images, animations ou vidéos) visant à capter l'attention des clients cibles et à les attirer vers les offres commercialisées par l'entreprise ;
  • Publicité par affichageplacer des publicités pour l'offre de l'entreprise sur des sites tiers, y compris sur les pages de résultats des moteurs de recherche ;
  • Marketing mobileLa traduction des stratégies exposées dans les points précédents concerne la visualisation et l'interaction avec les clients sur les appareils mobiles, en particulier les smartphones et les tablettes ;
  • Intelligence économique et analyse webla collecte, le traitement, l'analyse et la visualisation de grands volumes de données générés par la navigation et l'interaction des clients dans un environnement numérique, afin d'identifier des modèles, des corrélations et des connaissances pertinentes qui renforceront les processus de gestion et de prise de décision.
• Frais de personnel technique directement impliqué dans la mise en œuvre du projet, justifiant de compétences/valences en matière de commerce électronique et de marketing numérique et correspondant à un niveau minimum de qualification VI (NQF).

Informations complémentaires :

• le projet devra être réalisé en 12 mois;
• Les candidatures sont ouvertes dans la limite du budget alloué, soit 4,5 millions d'euros.